信息系統(tǒng)集成服務業(yè)為軟件和信息技術服務業(yè)的一個細分行業(yè)。
        系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭最猛的一個行業(yè)。系統(tǒng)集成是通過結構化的綜合布線系統(tǒng)和計算機網(wǎng)絡技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯(lián)的、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)之中，使資源達到充分共享，實現(xiàn)集中、高效、便利的管理，其本質就是最優(yōu)化的綜合統(tǒng)籌設計，一個大型的綜合計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。系統(tǒng)集成包括計算機軟件、硬件、操作系統(tǒng)技術、數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡通訊技術等的集成，以及不同廠家產(chǎn)品選型，搭配的集成。系統(tǒng)集成主要分為設備系統(tǒng)集成與應用系統(tǒng)集成，近幾年系統(tǒng)集成市場持續(xù)保持兩位數(shù)的增長，作為中國信息化主流的金融、電信、政府、制造、能源、交通和教育的七大重點行業(yè)的信息應用需求持續(xù)增長，推動了系統(tǒng)集成市場的穩(wěn)定和高速發(fā)展。信息系統(tǒng)集成作為一種新興的服務業(yè)，是近年來信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭最為強勁的 IT 服務行業(yè)。從全球范圍來看，美國、日本及歐盟的系統(tǒng)集成市場最為成熟，在市場份額上，美國占據(jù)全球市場最大份額，歐盟和日本所占全球市場份額也相對較大。目前，美歐日等國家信息系統(tǒng)建設已趨于完善，系統(tǒng)集成市場增長趨于穩(wěn)定，廣大發(fā)展中國家的市場需求則呈上升趨勢。

信息系統(tǒng)集成在我國呈現(xiàn)著高速增長的趨勢

2014年，我國信息系統(tǒng)集成服務的業(yè)務收入為7,679億元，同比增長17.25%。信息系統(tǒng)集成技術已經(jīng)滲透到電子監(jiān)控、數(shù)碼技術、CAD軟件工程、管理軟件集成、辦公軟件集成、工業(yè)制造等各主要領域。目前，信息系統(tǒng)集成業(yè)務主要以政府、金融、電信應用為主，未來將在制造業(yè)得到進一步擴大，家庭應用也會有快速發(fā)展，屆時信息系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)有望成為IT支柱產(chǎn)業(yè)之一。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年信息系統(tǒng)集成服務行業(yè)收入規(guī)模約為7,679億元，比 2013年同比增長17.25%，是2008年這一數(shù)據(jù)的近5倍。

未來幾年，整個軟件信息行業(yè)還處于一個快速發(fā)展的階段，而系統(tǒng)集成作為其中重要的一環(huán)在未來的較長一段時間里會保持持續(xù)增長，主要驅動因素在于：

（1）信息化和工業(yè)化融合戰(zhàn)略正在加快實施，國有企業(yè)、政府的信息化不斷加深，同時隨著民營企業(yè)的逐漸壯大，民營經(jīng)濟對信息化的需求越來越高，利用信息技術改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成為普遍共識；

（2）技術更新周期加快，包括金融、電信、政府、醫(yī)療、制造、能源、交通和教育在內(nèi)的中國信息化主流行業(yè)需通過信息化應用提高自動化、智能化程度，推動了中國系統(tǒng)集成市場的穩(wěn)定和強勁增長。

較高的行業(yè)壁壘

（1）技術壁壘

系統(tǒng)集成工程綜合了設備集成、系統(tǒng)控制、網(wǎng)絡通訊、信息管理、數(shù)據(jù)分析等技術。在服務過程中，系統(tǒng)集成商為滿足客戶需要進行深入的技術改造乃至整體系統(tǒng)的調(diào)整配合，兼容不同廠商、不同規(guī)格的設備，以保障其穩(wěn)定、安全、高效運行。因此系統(tǒng)集成企業(yè)需要把握新技術的發(fā)展趨勢，并不斷推出新產(chǎn)品和應用及解決方案，以滿足市場的需求，這對行業(yè)新進入者而言，形成了較高的技術壁壘。

（2）資質壁壘

系統(tǒng)集成涉及國民經(jīng)濟的各個方面，其產(chǎn)品質量、穩(wěn)定性和可靠性關系著現(xiàn)代經(jīng)濟社會的核心安全。工信部、中國安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會等部門與組織對該領域內(nèi)企業(yè)實施了多種嚴格的資質認證管理，對行業(yè)內(nèi)企業(yè)的資信水平、技術條件、硬件裝備、管理水平、所能承擔的業(yè)務范圍等做出了明確的規(guī)定，具有較高的行業(yè)壁壘。例如，從事智能建筑系統(tǒng)集成和視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成企業(yè)，需要獲得相應的地區(qū)工程承包企業(yè)資質。

（3）經(jīng)驗壁壘

系統(tǒng)集成行業(yè)技術專業(yè)性較強，在項目招標過程中，招標單位和客戶都對企業(yè)以往的從業(yè)經(jīng)驗有較高的要求?？蛻敉鶗笃髽I(yè)具有較高的知名度，具備豐富的項目實施經(jīng)驗和成功案例，擁有專業(yè)化的項目實施團隊和經(jīng)驗豐富的項目管理團隊。對于打算進入該行業(yè)的的企業(yè)而言，缺少項目經(jīng)驗不僅無法獲得更高級資質，也難以在項目投標中獲勝。

（4）資金壁壘

系統(tǒng)集成行業(yè)需要從業(yè)企業(yè)具備較充裕的資金儲備。一方面，重大、高端工程的招標方對競標企業(yè)的資本實力有較高的要求；另一方面，在項目實施過程中，往往需要企業(yè)先期投入較大數(shù)額的運作資金以保障項目的正常開展，特別是對于一些重大的政府項目，系統(tǒng)集成商在整個工程周期中墊資總額往往達到合同總金額的 50%-70%，對其他企業(yè)進入該行業(yè)構成了一定壁壘。

（5）人才壁壘

系統(tǒng)集成涉及的學科領域較多，技術含量高、集成綜合性較強，需要不斷保持技術領先以獲得持續(xù)競爭能力。同時，擁有足夠的具備相關從業(yè)資格并且經(jīng)驗豐富的人員，也是企業(yè)成功參與行業(yè)競爭的重要資源。因此，具備相應從業(yè)能力及資質的專門技術人才也是限制其他企業(yè)進入該行業(yè)的壁壘。

信息系統(tǒng)集成服務行業(yè)發(fā)展的不利因素

（1）市場競爭加劇

隨著近年企業(yè)、政府等機構對數(shù)據(jù)中心的市場需求不斷增加，其良好的發(fā)展前景及市場潛力，促使更多企業(yè)加入了數(shù)據(jù)中心服務競爭的領域，業(yè)內(nèi)競爭呈逐步加劇的態(tài)勢。國內(nèi)從事該行業(yè)的本土及外企較多，在價格上優(yōu)勢不明顯。市場競爭過于無序，引起市場競爭風險擴大。

（2）高端技術人才流失

對于系統(tǒng)集成服務和 IT 運維服務行業(yè)來說，業(yè)務開展需要高素質的研發(fā)人員、優(yōu)秀的管理人員及優(yōu)質的銷售隊伍。同時，行業(yè)內(nèi)企業(yè)超過幾萬家，競爭激烈，對高素質人才的競爭也尤為激烈。行業(yè)核心技術人員流失將嚴重影響該行業(yè)內(nèi)公司的正常經(jīng)營。

（3）技術更新壓力

技術更新快、產(chǎn)品生命周期短、需求多樣化是系統(tǒng)集成服務產(chǎn)業(yè)的主要特點，這一特點要求企業(yè)要準確把握市場動態(tài)，加快技術更新速度，不斷創(chuàng)新，以推出符合市場需求的產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。